Losing an item during a hotel stay can be stressful, but Accor has a straightforward lost and found policy. If you lose something at a Accor property, their website allows you to submit a lost item request and wait for a response. However this process sometimes it not optimal due to the back and forth emails required for the final calculation of the shipment cost and the receiving the payement.
Pour un moyen plus rapide et plus fiable de récupérer vos biens, envisagez de faire appel à Délivrance, a service that partners with hotels, including Accor, to make recovering lost items easier and more efficient.
Accor Hotel Lost and Found Policy Template
Here’s a typical template that Accor uses for its lost and found process:
- Signaler un objet perdu: Guests are encouraged to promptly visit the Accor website or contact the hotel’s front desk to report lost items.
- Vérification de l'article: Le personnel de l'hôtel recherche votre article en fonction de la description que vous avez fournie. Une fois localisé, le personnel vous contactera.
- Retour de l'article: Accor facilitates shipping, often requiring you to pay for the shipment, with varying delivery times.
Bien que ce processus fonctionne, il peut être lent en raison de la nature manuelle de la recherche et de la communication. C'est pourquoi les Délivrance est une excellente alternative pour accélérer le processus.
Accor Lost and Found Website
Accor’Le site web des objets trouvés de l'hôtel est le moyen officiel de signaler et de récupérer les objets. Bien qu'efficace, cette procédure nécessite souvent plusieurs étapes et des temps d'attente prolongés en fonction de la charge de travail du personnel de l'hôtel.
Plutôt que de naviguer seul dans ce processus, Délivrance steps in to handle it for you. With a few clicks, you can submit a claim through their service, and they will manage all interactions with the Accor hotel on your behalf. This service is much faster and eliminates the need for constant follow-ups. To access this service, you can visit La page d'accueil de Deliverback.
Benefits of Using Deliverback for Lost Items at Accor Hotels
Par rapport aux AccorDeliverback offre des avantages indéniables par rapport à la procédure manuelle des objets trouvés :
- Récupération rapide: Au lieu d'attendre que le personnel de l'hôtel cherche et vous rappelle, Deliverback contacte directement l'hôtel et accélère la récupération de vos objets.
- Moins de tracas: Deliverback eliminates the need to navigate the Accor lost and found system or repeatedly check in with the front desk. They take care of everything for you.
- Partenariats hôteliers à l'échelle nationale: Deliverback works with many Accor properties across the country, allowing for seamless communication and recovery.
- Expédition incluse: Deliverback ne se contente pas de récupérer votre objet, mais organise également l'expédition directement à l'endroit de votre choix, ce qui rend l'ensemble du processus sans stress.
- Mises à jour en temps réel: Contrairement à l'attente dans l'obscurité, Deliverback vous tient informé à chaque étape grâce au suivi et à la communication concernant la récupération de votre article.
How to Use Deliverback with Accor Hotels
If you have lost an item at a Accor hotel, here’s how you can use Deliverback to recover it:
- Visitez le site web de Deliverback: Commencez par visiter Page d'accueil de Deliverback.
- Soumettre votre demande: Provide details about the lost item and the Accor hotel where it was lost.
- Deliverback prend le relais: Deliverback will handle all communication with the Accor hotel and track down your lost item for you.
- Recevoir votre article: Une fois l'article trouvé, Deliverback se chargera de l'expédier directement à votre adresse. Vous recevrez des mises à jour régulières, afin que vous sachiez quand vous pouvez attendre votre article.
Pourquoi Deliverback est le meilleur choix
Accor hotels, while known for excellent customer service, often have complex processes in place for dealing with lost items, which can lead to delays. Using Délivrance vous débarrasse de la situation en vous proposant :
- Un processus de récupération plus direct et plus rapide.
- Suivi et mises à jour en temps réel.
- Arrangements d'expédition sans faille, sans que vous ayez besoin de faire un suivi avec l'hôtel.
En optant pour DélivranceAvec Deliverback, vous gagnez du temps et évitez la frustration d'attendre que le personnel de l'hôtel retrouve votre objet. Que vous ayez perdu un objet de valeur comme un portefeuille ou un objet plus personnel, Deliverback veille à ce qu'il vous revienne rapidement et efficacement.
Conclusion
While Accor’s lost and found policy is reliable, it can sometimes be slow and cumbersome. If you’re in a hurry or prefer not to deal with the back-and-forth of hotel communication, Délivrance is a highly recommended solution. By partnering with Accor hotels, Deliverback simplifies the lost and found process, offering quick recovery and convenient shipping options.
Next time you lose something at a Accor, skip the wait and go straight to Délivrance afin d'assurer un retour rapide de vos biens.