Quando se gere um hotel, garantir que os hóspedes têm a melhor experiência possível é uma prioridade máxima. Um aspeto crucial da satisfação dos hóspedes é o fornecimento de comodidades de alta qualidade que aumentem o conforto e a conveniência. Desde artigos de higiene pessoal a roupa de cama e até soluções de perdidos e achados, a escolha dos fornecedores certos pode diferenciar o seu estabelecimento da concorrência. Neste guia, vamos explorar as principais categorias de comodidades do hotel e destacar os principais fornecedores em cada categoria.
Fornecedor de comodidades do hotel
Um fornecedor de comodidades para hotéis fornece produtos e serviços essenciais que melhoram a experiência dos hóspedes, garantindo conforto, conveniência e satisfação. Estes fornecedores oferecem uma gama de artigos, incluindo produtos de higiene pessoal, roupa de cama, acessórios de quarto e até soluções tecnológicas como software de perdidos e achados. A escolha de um fornecedor fiável é crucial para manter uma qualidade consistente, satisfazer as expectativas dos hóspedes e melhorar as operações do hotel. A parceria com os fornecedores certos também pode ajudar os hotéis a reduzir custos, garantir a sustentabilidade e manter uma forte reputação da marca. Os fornecedores de amenidades para hotéis podem fornecer vários produtos, tais como amenidades de casa de banho, produtos de limpeza para hotéis e uma variedade de produtos de alta qualidade que irão melhorar a experiência dos hóspedes. O fornecedor de amenidades para hotel certo pode garantir entregas atempadas, comunicar profissionalmente e tratar das encomendas e pedidos do hotel em qualquer altura.
Serviços essenciais de hotelaria e principais fornecedores
1. Produtos de higiene pessoal e de toucador
Fornecer aos hóspedes artigos de higiene pessoal de alta qualidade pode causar uma impressão duradoura. Isto inclui artigos como champô, amaciador, gel de banho, sabonete e loção.
Exemplo de fornecedores:
- Gilchrist & Soames - Produtos de higiene pessoal de hotel de luxo com embalagens ecológicas.
- Hotel Emporium - Uma vasta gama de produtos de cuidados pessoais personalizáveis.
- H2O+ - Amenidades de banho topo de gama, inspiradas no oceano.
2. Roupa de cama e roupa de cama
A roupa de cama confortável e de alta qualidade contribui para uma boa noite de sono dos hóspedes. Os hotéis devem investir em lençóis, almofadas e edredões macios e duradouros.
Exemplo de fornecedores:
- Têxtil standard - Roupa de cama de hotel de alta qualidade e duradoura.
- Hospitalidade Downlite - Especializada em almofadas, protecções de colchão e edredões.
- American Hotel Register Company - Oferece uma vasta gama de soluções para camas.
3. Aparelhos e acessórios para quartos de hóspedes
Os hóspedes podem contar com aparelhos essenciais, tais como secadores de cabelo, tábuas de engomar, máquinas de café e mini-bares.
Exemplo de fornecedores:
- Conair Hospitality - Fornece secadores de cabelo e aparelhos de higiene pessoal.
- Hamilton Beach Comercial - Oferece máquinas de café e electrodomésticos de cozinha.
- Dometic - Especialista em mini-bares e soluções de refrigeração.
4. Material de limpeza e de limpeza
Garantir a limpeza é uma prioridade máxima para qualquer hotel. Desde desinfectantes a aspiradores, é crucial dispor de material de limpeza fiável.
Exemplo de fornecedores:
- Ecolab - Um líder em soluções de limpeza e saneamento.
- Diversey - Oferece produtos químicos e equipamento de limpeza ecológicos.
- Rubbermaid Comercial - Fornece carrinhos de limpeza duradouros e produtos de gestão de resíduos.
5. Tecnologia e conetividade dos quartos de hóspedes
Os hotéis modernos têm de oferecer aos hóspedes uma tecnologia sem falhas, incluindo soluções Wi-Fi, televisores inteligentes e sistemas de entrada sem chave.
Exemplo de fornecedores:
- Hospitalidade Samsung - Oferece televisores inteligentes concebidos para utilização em hotéis.
- ASSA ABLOY Hotelaria - Fornece sistemas de cartões electrónicos.
- Redes Ruckus - Especialista em soluções WiFi de alta velocidade para hotéis.
6. Software de gestão de perdidos e achados
Um serviço frequentemente negligenciado, mas essencial, é a gestão eficiente dos objectos perdidos e achados. Um sistema dedicado de perdidos e achados pode melhorar a satisfação dos hóspedes e otimizar as operações do hotel.
Exemplo de fornecedor:
- Devolução - Uma solução inteligente de software de perdidos e achados que ajuda os hotéis a devolverem os artigos perdidos aos hóspedes de forma eficiente, reduzindo os encargos administrativos e melhorando a experiência dos hóspedes.
7. Amenidades de hotel ecológicas e sustentáveis
Many guests today prefer eco-conscious hotels. Investing in sustainable amenities can improve a hotel’s reputation and appeal to environmentally conscious travelers.
Exemplo de fornecedores:
- EcoPure – Biodegradable personal care products.
- Beekman 1802 – Farm-to-skin sustainable bath products.
- Soapbox – Vegan, cruelty-free toiletries with a philanthropic mission.
Hotel Amenities List
A standard hotel amenities list includes toiletries, bedding, WiFi, housekeeping services, and room appliances. Hotels may offer additional perks such as spa products, minibars, and concierge services depending on their target clientele.
Luxury Hotel Amenities List
Luxury hotels offer premium amenities, including high-thread-count sheets, designer toiletries, pillow menus, in-room entertainment systems, and personalized concierge services. Some also feature spa treatments, private pools, and gourmet dining options. To learn more you can check the luxury hospitality trends
5-Star Hotel Room Amenities List
5-star hotels provide top-tier amenities, such as Egyptian cotton linens, high-end bath products, plush robes, smart room technology, premium coffee makers, and exclusive lounge access.
Creative Hotel Amenities
Some hotels offer unique and creative amenities to stand out, such as personalized welcome gifts, curated local experiences, pet-friendly accommodations, and in-room fitness equipment.
Standard Room Amenities
Standard hotel room amenities typically include a comfortable bed, fresh linens, a television, a work desk, complimentary WiFi, toiletries, a hairdryer, an iron, and a minibar or coffee maker.
Hotel Soap
Hotel soap is a crucial part of any guest’s stay. Providing high-quality, gentle soaps can enhance the guest experience and leave a positive impression. Hotels often source soaps in bulk to ensure cost-effectiveness while maintaining quality.
Hotel Toiletries
Hotel toiletries include a variety of personal care products such as shampoos, conditioners, body washes, and lotions. Ensuring that these items are of premium quality can greatly impact guest satisfaction and hotel reviews.
Bulk Hotel Toiletries
Buying bulk hotel toiletries helps hotels save on costs while ensuring a consistent supply of essential amenities. Many suppliers offer customizable options to align with a hotel’s branding and sustainability goals.
Hotel Soaps and Shampoos
Offering high-quality hotel soaps and shampoos ensures that guests enjoy a comfortable and refreshing stay. Hotels should choose suppliers that provide eco-friendly and luxurious options to enhance the guest experience.
Hotel Quality Sheets
Hotel quality sheets are designed for durability, softness, and easy maintenance. These sheets are often made from high-thread-count cotton or cotton-polyester blends to ensure long-lasting comfort for guests.
Hotel Bed Linen
Hotel bed linen includes sheets, pillowcases, and duvet covers that contribute to the overall guest experience. High-end hotels invest in premium linens to enhance luxury and relaxation.
Luxury Hotel Sheets
Luxury hotel sheets are often made from Egyptian cotton, Supima cotton, or bamboo blends, offering a softer, more breathable, and comfortable sleeping experience for guests.
What Bed Sheets Do Hotels Use?
Most hotels use a combination of high-thread-count cotton or cotton-blend sheets to balance comfort and durability. Some luxury hotels opt for 100% long-staple cotton for an ultra-soft feel.
FAQ
How often do hotels change sheets?
Most hotels change sheets every three to four days for long-term stays or between guests. Luxury hotels may offer daily linen changes upon request.
What are the most essential hotel toiletries?
Essential hotel toiletries typically include shampoo, conditioner, body wash, soap, and lotion. Higher-end hotels may also offer dental kits, shaving kits, and other personal care items.
Why do hotels use toiletries in bulk (bulk hotel amenities explained)?
Hotels use bulk toiletries to reduce costs, minimize waste, and ensure a consistent supply of personal care products. Many hotels are shifting to refillable dispensers to promote sustainability. The same can happen with several other wholesale hotel amenities that offer a comprehensive range of products and wholesale quantities. The examples include shower caps, make-up removers, shoe mitts (typically disposable show covers that are waterproof) shower gel or toiletries in bulk or single orders. Those essential amenities in bulk or single orders can improve the provided services at a hotel (especially the luxury amenities or the premium hotel amenities) and seem to improve the satisfaction of the guests.
Categories of typical amenities for a perfect customer service in the hospitality industry
- Hotel body bash (typical amenity provided in the hospitality industry)
- hotel room appliances
- hotel pool (while it is part of the equipment of a hotel it is typically mentioned as part of the amenities of a hotel)
- hotel slippers
- soap supplies
- dish soap
How can hotels improve lost and found management?
Hotels can improve lost and found management by using specialized software like Devolução, which streamlines the process of returning lost items to guests efficiently and professionally.
Are eco-friendly hotel amenities worth the investment?
Yes, eco-friendly hotel amenities enhance a hotel’s reputation, attract environmentally conscious guests, and contribute to sustainability efforts while maintaining high quality. They do not only improve guests comfort but also provide eco-friendly, recyclable packaging options that will increate the hotel’s commitment to excellence.
Conclusão
Choosing the right hotel amenities supplier is critical for providing an exceptional guest experience. The right hotel partnerships can provide the right amenities and give a cozy experience to guests that will create memorable experiences and an elite customer service.
