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Estabelecemos parcerias com hotéis, aeroportos e empresas de aluguer de automóveis em todo o mundo para dar resposta a todos os viajantes! Estamos sempre a adicionar novos parceiros, por isso contacte-nos se tiver sugestões!

Se gere uma empresa e pretenda otimizar a gestão de objetos perdidos e o processo de envio, pode registar-se no Deliverback preenchendo o formulário aqui

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Porque é que os hotéis utilizam Deliverback

Algumas das razões pelas quais os hotéis ❤️ Devolução

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  • Melhorar as classificações dos hotéis

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  • Apoio aos seus convidados 24 horas por dia, 7 dias por semana

  • Uma óptima experiência para os seus convidados

  • Oferecer seguro do artigo e acompanhamento da encomenda

  • Cobertura dos meios de comunicação social

    Por que razão os viajantes utilizam Devolução

    Algumas das razões pelas quais os viajantes de todo o mundo confiam e ❤️ Devolução dos seus objetos perdidos

    Classificado com 4,8★ no Trustpilot por mais de 1 800 viajantes que recuperaram os seus pertences perdidos.

    • Dejan
      Infelizmente, só vos posso dar 5 estrelas, apesar de merecerem muito mais! Recebi a minha bagagem perdida sem quaisquer complicações. A equipa da Deliverback foi fantástica, sempre presente, sempre com uma resposta rápida, sempre simpática! Muito obrigado pelo vosso apoio! 🙂
      Dejan
      Hóspede do hotel
    • Mariusz R.

      Tudo bom e confortável. Ótimo sistema quando se esquece de algo do hotel no outro lado do mundo ;)

      Mariusz R.
      Hóspede do hotel
    • Eva M.
      A minha encomenda chegou rapidamente e em boas condições à Austrália. Recomendo vivamente
      Eva M.
      Hóspede do hotel

    Estamos aqui para si!

    Não importa o que aconteça tu Se deixou algo para trás, estamos aqui para o ajudar! Os nossos serviços abrangem hotéis, ferries, aluguer de automóveis, Airbnbs e aeroportos! Se perdeu algum objeto, ajudamo-lo a encontrá-lo 

    Com apenas alguns cliques, pode apresentar um pedido de indemnização pela sua perda artigo, e a nossa equipa trata do resto!

    Ainda está com dificuldades? Contacte a nossa fantástica equipa de apoio para o ajudar com os seus objetos perdidos e encontrados!

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    FAQs importantes!

    Sabemos que a utilização de um novo serviço é acompanhada de muitas perguntas, mas não se preocupe! Temos todas as respostas para si! Se não encontrar uma resposta à sua pergunta, basta aceder à página de FAQ clicando no botão abaixo.

    Ver mais FAQ

    1Esqueci-me de uma coisa num hotel, como é que a recupero?
    A primeira coisa que tem de fazer é contactar o hotel e perguntar se o encontraram. Se o tiverem encontrado, visite o nosso site e preencha o nosso formulário online formulário. Nós tratamos de tudo o resto.
    2Quanto tempo demora a receber o meu artigo?
    Isto dependerá do seu endereço de entrega e do serviço selecionado. Podemos fazer com que o seu artigo seja enviado durante a noite se viver numa grande cidade, caso contrário, a entrega pode demorar até cinco dias úteis. Isto depende também do hotel, se tiver a encomenda pronta quando o nosso motorista chegar para a recolher.
    3Malas e sacos
    A Deliverback também pode ajudá-lo no envio de bagagem e malas. No entanto, é importante esclarecer que as transportadoras têm regras e regulamentos específicos sobre o que pode e o que não pode ser enviado. Pode consultar mais informações sobre a lista de artigos cujo envio NÃO é permitido aqui: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page Se estas malas contiverem líquidos ou outros artigos classificados como perigosos ou proibidos, serão removidos pelo pessoal da transportadora antes de serem encaminhadas. Podem ser, por exemplo, um spray, um perfume, um carregador portátil, etc.
    4Posso enviar jóias?
    Sim, podemos enviar jóias, desde que o seu valor seja inferior a $5.000USD e que declare o seu valor ao efetuar a encomenda.
    5Como posso contactar a Deliverback se precisar de mais assistência?
    O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição nos dias úteis, das 08:00 às 17:00 CET (hora da Europa Central). Os nossos contactos são: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]
    6O Deliverback pode ajudar com objetos perdidos no aeroporto?
    Sim, a Deliverback pode ajudá-lo! Comece por preencher o nosso formulário de reclamação
    7Posso reclamar um objeto perdido?
    Sim, pode reclamar um objeto perdido através do nosso serviço online formulário de reclamação .

    Menções do Deliverback nos meios de comunicação social

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