Objets perdus et trouvés
Transavia
Vous cherchez le meilleur moyen de récupérer votre objet perdu auprès de Transavia ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer votre bien perdu auprès de Transavia. Deliverback se chargera de l'expédition, de l'assistance et de la coordination avec votre compagnie aérienne.
Étape 1Formulaire de perte d'objet - Transavia
Une fois que vous aurez soumis le formulaire, notre équipe expérimentée examinera les détails concernant l'objet perdu et oublié sur Transavia. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires, nous vous contacterons.Étape 2Nous coordonnons l'enlèvement avec Transavia
L'un de nos agents d'assistance contactera la compagnie aérienne (Transavia) ou la société de manutention collaborant avec votre compagnie aérienne pour confirmer que votre objet perdu a été retrouvé. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires par e-mail, en vous tenant au courant des détails tels que votre numéro de suivi, la date de prise en charge par Transavia et toute autre information supplémentaire.Étape 3Nous expédions votre objet perdu depuis le service des objets trouvés de Transavia.
Une fois tous les détails confirmés, l'un de nos partenaires de messagerie (tels que DHL, UPS ou FedEx) récupérera votre objet perdu auprès de la compagnie aérienne, Transavia, et nous vous informerons de toutes les informations. Votre article sera livré en toute sécurité à l'adresse que vous aurez indiquée.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquemment posées pour en savoir plus sur la procédure de récupération de votre objet perdu auprès de Transavia.
1Comment récupérer un objet perdu laissé à bord de Transavia ?
La première chose à faire est de soumettre le formulaire en haut de cette page. Ensuite, l'équipe d'assistance de Deliverback traitera votre demande et vous informera, ainsi que Transavia, si des informations supplémentaires sont nécessaires.
2Comment puis-je contacter le service des objets trouvés de Transavia ?
Vous pouvez contacter directement Deliverback pour toute question concernant les objets trouvés chez Transavia. Nous ferons alors de notre mieux pour contacter votre compagnie aérienne, Transavia. Pour toute question supplémentaire concernant votre objet perdu à Transavia, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected].
3Combien de temps faut-il pour que Transavia retrouve un objet perdu ?
D'après nos données et notre expérience, 80% des objets perdus sont retrouvés dans un délai de 1 à 3 jours. Pour des questions plus spécifiques sur les objets perdus et trouvés avec Transavia, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse [email protected].
4Comment Transavia vérifiera-t-elle que l'objet perdu m'appartient effectivement ?
Notre équipe d'assistance contactera la compagnie Transavia avec laquelle vous avez voyagé et vérifiera la propriété de l'objet perdu avant d'entamer la procédure d'expédition.