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We have partnered with hotels, Airports and Car rentals all over the world to cover every traveller! We always add new partners, so contact us if you have suggestions!

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Perché gli hotel utilizzano Deliverback

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  • Essere conformi al GDPR

  • Migliorare le valutazioni dell'hotel

  • Costo 0€ e implementazione immediata

  • Assistenza 24/7 ai vostri ospiti

  • Una grande esperienza per i vostri ospiti

  • Offrire l'assicurazione dell'articolo e la tracciabilità dell'ordine

  • Copertura dei social media

    Siamo qui per voi!

    No matter what you left behind, we are here to help you out! Our services cover hotels, ferries, car rentals, airbnbs and airports! For any lost property, we help you find your lost item 

    With just a few clicks, you can submit a claim for your lost item, and our team will handle the rest!

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    FAQ importanti!

    Sappiamo che l'utilizzo di un nuovo servizio comporta molte domande, ma non preoccupatevi! Abbiamo tutte le risposte per voi! Se non trovate una risposta alla vostra domanda, andate alla pagina delle FAQ cliccando sul pulsante qui sotto.

    Vedi altre FAQ

    1Ho dimenticato qualcosa in un hotel, come posso recuperarlo?
    The first thing you need to do, is contact the hotel and ask if they found it. If they have, then visit our website and fill out our online form. We do everything else.
    2Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio articolo?
    Questo dipende dall'indirizzo di consegna e dal servizio selezionato. Possiamo spedire l'articolo durante la notte se vivete in una grande città, altrimenti possono essere necessari fino a cinque giorni lavorativi per la consegna. Dipende anche dall'hotel se il pacco è pronto quando il nostro autista arriva per il ritiro.
    3Valigie e borse
    Deliverback can also help you with shipping luggage and bags. However, we need to make make clear that carriers have specific rules and regulations on what can and can’t be shipped. More info on the list of items NOT allowed to be shipped can be viewed here: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page If these bags contain liquids or other items that are classified as dangerous or forbidden, they would be removed by the carrier personnel before being forwarded. This could be a spray, a perfume, a powerbank etc.
    4Posso inviare gioielli?
    Sì, possiamo spedire gioielli, a condizione che il loro valore non superi $5.000USD e che ne dichiariate il valore al momento dell'ordine.
    5Come posso contattare Deliverback se ho bisogno di ulteriore assistenza?
    Our support desk is available to you on weekdays from 08:00 am – 17:00pm CET (central European time). Our contact details are: 📞 +30 2108907070 ✉️  [email protected]
    6Can Deliverback help with airport lost property?
    Yes Deliverback can help you! Start by filling in our claim form
    7Can I claim a lost item?
    Yes you can claim a lost item using our online claim form .

    Menzioni di Deliverback nei media

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