1단계배송 양식 작성
양식을 제출하시면 경험이 풍부한 저희 팀이 스위스 호텔 중 한 곳에서 분실물의 세부 정보를 확인합니다. 추가 정보가 필요한 경우 연락을 드립니다.2단계호텔과 픽업 일정을 조율합니다.
호텔이 분실물을 찾았는지 확인하기 위해 고객지원 담당자가 스위소텔 호텔로 연락을 드릴 것입니다. 추적 번호, 픽업 날짜 및 기타 추가 세부 정보 등 모든 세부 정보를 최신 상태로 확인할 수 있도록 이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 드립니다.3단계스위소텔에서 분실물을 배송해 드립니다.
모든 세부 정보가 확인되면 스위소텔의 택배 파트너(예: DHL/UPD/페덱스)가 스위소텔 체인에 속한 숙박 호텔에서 분실물을 수령하고 모든 정보를 알려드립니다. 고객님의 물품은 고객이 제공한 주소로 안전하게 배송됩니다.
자주 묻는 질문
스위소텔의 딜리버리백 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 아래 자주 묻는 질문 몇 가지를 확인하세요.
1스위소텔 호텔에 두고 온 분실물을 어떻게 찾나요?
가장 먼저 해야 할 일은 이 페이지 상단에 있는 양식을 제출하는 것입니다. 그 후 Deliverback의 지원팀에서 요청을 처리하고 추가 정보가 필요한 경우 알려드릴 것입니다.
2스위소텔 호텔 분실물 센터에 어떻게 연락하나요?
스위소텔 분실물 관련 문의는 딜리버리백에 직접 연락해 주세요. 그러면 스위소텔에서 투숙하신 호텔로 연락드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 문의 전화 번호는 +30 2108907000 입니다. 이메일([email protected])로도 문의하실 수 있습니다.
3스위소텔 호텔에서 분실물을 찾는 데 얼마나 걸리나요?
스위소텔의 데이터와 경험에 따르면 1~3일 내에 80%의 분실물을 찾을 수 있습니다. 스위소텔 분실물 관련 구체적인 질문은 채팅 또는 이메일([email protected])로 문의하시기 바랍니다.
4분실물이 실제로 제 소유인지 어떻게 확인할 수 있나요?
스위소텔 지원팀이 고객님이 투숙한 호텔에 연락하여 분실물 소유권을 확인한 후 배송 절차를 시작합니다.