Objets perdus et trouvés
Loews Hotels & Co
Vous cherchez le meilleur moyen de récupérer un objet perdu dans un hôtel Loews Hotels & Co ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer votre objet perdu dans un hôtel Loews Hotels & Co. Deliverback se chargera de l'expédition, de l'assistance et de la coordination avec votre hôtel.
Étape 1Remplissez le formulaire d'expédition
Une fois le formulaire envoyé, notre équipe expérimentée vérifiera les informations que vous avez fournies afin de retrouver l'objet que vous avez perdu dans l'un des hôtels du groupe Loews Hotels & Co. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous vous contacterons.Étape 2Nous nous chargeons d'organiser le transfert depuis l'hôtel
L'un de nos conseillers prendra contact avec l'hôtel Loews Hotels & Co afin de vérifier si votre établissement a retrouvé l'objet que vous avez perdu. Nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires par e-mail afin que vous soyez tenu au courant de tous les détails, tels que votre numéro de suivi, la date de retrait et toute autre information complémentaire.Étape 3Nous vous expédions votre objet perdu depuis Loews Hotels & Co
Une fois tous les détails confirmés, l'un de nos partenaires de livraison (tel que DHL, UPS ou FedEx) viendra récupérer votre objet perdu à l'hôtel de la chaîne Loews Hotels & Co où vous avez séjourné, et nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires. Votre objet vous sera livré en toute sécurité à l'adresse que vous nous aurez indiquée.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions fréquemment posées pour en savoir plus sur le processus « Deliverback » de Loews Hotels & Co.
1Comment puis-je récupérer un objet perdu dans un hôtel Loews Hotels & Co ?
La première chose à faire est de remplir le formulaire qui se trouve en haut de cette page. L'équipe d'assistance de Deliverback traitera ensuite votre demande et vous contactera si des informations supplémentaires sont nécessaires.
2Comment puis-je contacter le service des objets trouvés d'un hôtel Loews Hotels & Co ?
Vous pouvez contacter directement Deliverback pour toute question concernant les objets trouvés au sein du groupe Loews Hotels & Co. Nous ferons alors tout notre possible pour contacter l'hôtel du groupe Loews Hotels & Co. où vous avez séjourné. Le numéro de téléphone à composer pour toute question est le +30 2108907000. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
3Combien de temps faut-il pour retrouver un objet perdu dans un hôtel Loews Hotels & Co ?
D'après nos données et notre expérience, 80% des objets perdus sont retrouvés dans un délai de 1 à 3 jours. Pour toute question plus précise concernant les objets perdus et retrouvés au sein de Loews Hotels & Co, veuillez nous contacter via le chat ou par e-mail à l'adresse [email protected]
4Comment pouvez-vous vérifier que l'objet perdu m'appartient bien ?
Notre service client prendra contact avec l'hôtel de la chaîne Loews Hotels & Co où vous avez séjourné et nous vérifierons à qui appartient l'objet perdu avant de lancer la procédure d'expédition.