Objets perdus et trouvés
Luxair
Vous cherchez le meilleur moyen de récupérer votre objet perdu auprès de Luxair ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer vos objets perdus auprès de Luxair. Deliverback se chargera de l'expédition, de l'assistance et de la coordination avec votre compagnie aérienne.
Étape 1Formulaire de déclaration d'objet perdu - Luxair
Une fois le formulaire envoyé, notre équipe expérimentée examinera les informations que vous avez fournies concernant l'objet perdu ou oublié à bord d'un vol Luxair. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous vous contacterons.Étape 2Nous organisons la prise en charge avec Luxair
L'un de nos conseillers vous contactera pour prendre contact avec la compagnie aérienne (Luxair) ou la société de manutention partenaire de celle-ci afin de confirmer que votre objet perdu a bien été retrouvé. Nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires par e-mail et vous tiendrons informé des détails tels que votre numéro de suivi, la date de retrait auprès de Luxair et toute autre information complémentaire.Étape 3Nous vous expédions votre objet perdu depuis le service des objets trouvés de Luxair
Une fois tous les détails confirmés, l'un de nos partenaires de livraison (tel que DHL, UPS ou FedEx) viendra récupérer votre objet perdu auprès de la compagnie aérienne Luxair, et nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires. Votre objet vous sera livré en toute sécurité à l'adresse que vous nous aurez indiquée.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions fréquemment posées pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour récupérer un objet perdu auprès de Luxair.
1Comment puis-je récupérer un objet perdu sur un vol Luxair ?
La première chose à faire est de remplir le formulaire qui se trouve en haut de cette page. L'équipe d'assistance de Deliverback traitera ensuite votre demande et vous informera, ainsi que Luxair, si des informations complémentaires sont nécessaires.
2Comment puis-je contacter le service des objets trouvés de Luxair ?
Vous pouvez contacter directement Deliverback pour toute question concernant les objets trouvés chez Luxair. Nous ferons alors tout notre possible pour contacter votre compagnie aérienne, Luxair. Pour toute autre question concernant votre objet perdu chez Luxair, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
3Combien de temps faut-il à Luxair pour retrouver un objet perdu ?
D'après nos données et notre expérience, 80% des objets perdus sont retrouvés dans un délai de 1 à 3 jours. Pour toute question plus précise concernant les objets perdus et retrouvés chez Luxair, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail à l'adresse [email protected].
4Comment Luxair va-t-elle vérifier que l'objet perdu m'appartient bien ?
Notre équipe d'assistance prendra contact avec la compagnie Luxair avec laquelle vous avez voyagé et vérifiera que vous êtes bien le propriétaire de l'objet perdu avant de lancer la procédure d'expédition.