Objets perdus et trouvés
Radisson Hotel Group
Vous cherchez le meilleur moyen de récupérer un objet perdu dans un hôtel du groupe Radisson Hotel Group ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer un objet perdu dans un hôtel du groupe Radisson Hotel Group. Deliverback se chargera de l'expédition, de l'assistance et de la coordination avec votre hôtel.
Étape 1Remplissez le formulaire d'expédition
Une fois le formulaire envoyé, notre équipe expérimentée vérifiera les informations que vous avez fournies afin de retrouver l'objet que vous avez perdu dans l'un des hôtels du groupe Radisson. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires, nous vous contacterons.Étape 2Nous nous chargeons d'organiser le transfert depuis l'hôtel
L'un de nos conseillers du service client prendra contact avec l'hôtel du groupe Radisson afin de vérifier que votre établissement a bien retrouvé l'objet que vous avez perdu. Nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires par e-mail afin que vous soyez tenu au courant de tous les détails, tels que votre numéro de suivi, la date de retrait et toute autre information complémentaire.Étape 3Nous vous expédions votre objet perdu depuis Radisson Hotel Group
Une fois tous les détails confirmés, l'un de nos partenaires de livraison (tel que DHL, UPS ou FedEx) viendra récupérer votre objet perdu à l'hôtel où vous avez séjourné et qui fait partie de la chaîne Radisson Hotel Group, et nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires. Votre objet vous sera livré en toute sécurité à l'adresse que vous nous aurez indiquée.
Questions fréquemment posées
Découvrez ci-dessous quelques-unes des questions fréquemment posées pour en savoir plus sur le processus « Deliverback » du groupe hôtelier Radisson.
1Comment puis-je récupérer un objet perdu dans un hôtel du groupe Radisson Hotel Group ?
La première chose à faire est de remplir le formulaire qui se trouve en haut de cette page. L'équipe d'assistance de Deliverback traitera ensuite votre demande et vous contactera si des informations supplémentaires sont nécessaires.
2Comment puis-je contacter le service des objets trouvés d'un hôtel du groupe Radisson Hotel Group ?
Vous pouvez contacter directement Deliverback pour toute question concernant les objets trouvés au sein du groupe Radisson Hotel Group. Nous ferons alors de notre mieux pour contacter tous les hôtels du groupe Radisson Hotel Group dans lesquels vous avez séjourné. Le numéro de téléphone à composer pour toute question est le +30 2108907000. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
3Combien de temps faut-il pour retrouver un objet perdu dans un hôtel du groupe Radisson Hotel Group ?
D'après nos données et notre expérience, 80% des objets perdus sont retrouvés dans un délai de 1 à 3 jours. Pour toute question plus précise concernant les objets perdus et retrouvés au sein du Radisson Hotel Group, veuillez nous contacter via le chat ou par e-mail à l'adresse [email protected]
4Comment pouvez-vous vérifier que l'objet perdu m'appartient bien ?
Notre service client prendra contact avec l'hôtel du groupe Radisson où vous avez séjourné et nous vérifierons à qui appartient l'objet perdu avant de lancer la procédure d'expédition.