Objets perdus et trouvés 

Série mondiale de rugby à 7

Vous cherchez le meilleur moyen de récupérer un objet perdu lors d'une épreuve de la World Rugby Sevens Series ?

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer votre objet perdu lors de la World Rugby Sevens Series. 

Deliverback se chargera de l'expédition, de l'assistance et de la coordination avec l'organisateur de la World Rugby Sevens Series.

Vous ne savez pas comment cela fonctionne ? 

En savoir plus sur notre processus ici ou vérifier le FAQ pour savoir comment récupérer vos objets perdus dans le cadre de la World Rugby Sevens Series


 
  • Étape 1Formulaire de réclamation - World Rugby Sevens Series

    Une fois que vous aurez envoyé notre formulaire de réclamation, notre équipe expérimentée vérifiera les informations que vous avez fournies concernant l'objet que vous avez perdu lors de la World Rugby Sevens Series. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous vous contacterons.
  • Étape 2Nous coordonnons l'enlèvement avec les organisateurs de la World Rugby Sevens Series

    L'un de nos conseillers prendra contact avec les organisateurs de la World Rugby Sevens Series afin de vérifier que l'organisateur de l'événement a bien récupéré l'objet que vous avez perdu. Nous vous transmettrons toutes les informations nécessaires par e-mail afin que vous soyez tenu au courant de tous les détails, tels que votre numéro de suivi, la date de récupération et toute autre information complémentaire.
  • Étape 3Nous vous expédions votre objet perdu provenant de la World Rugby Sevens Series

    Une fois tous les détails confirmés, l'un de nos partenaires de livraison (tel que DHL, UPS ou FedEx) viendra récupérer votre objet perdu sur le site de la World Rugby Sevens Series, et nous vous communiquerons toutes les informations nécessaires. Votre objet vous sera livré en toute sécurité à l'adresse que vous aurez indiquée après avoir envoyé le formulaire de demande de restitution d'objet perdu.
 

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions fréquemment posées pour en savoir plus sur la procédure de restitution des objets perdus dans le cadre de la World Rugby Sevens Series.
1Comment récupérer un objet perdu lors d'une épreuve de la World Rugby Sevens Series ?
La première chose à faire est de remplir le formulaire qui se trouve en haut de cette page. L'équipe d'assistance de Deliverback traitera ensuite votre demande et vous informera si l'organisateur de la World Rugby Sevens Series a besoin d'informations supplémentaires.
2Comment puis-je contacter le service des objets trouvés de la World Rugby Sevens Series ?
Vous pouvez contacter directement Deliverback pour toute question concernant les objets trouvés dans le cadre de la World Rugby Sevens Series. Nous ferons alors de notre mieux pour contacter l'organisateur de la World Rugby Sevens Series. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
3Combien de temps faut-il pour retrouver un objet perdu lors d'une épreuve de la World Rugby Sevens Series ?
D'après nos données et notre expérience, 80% des objets perdus sont retrouvés dans un délai de 1 à 3 jours. Pour toute question plus précise concernant les objets perdus et retrouvés dans le cadre de la World Rugby Sevens Series, veuillez nous contacter via le chat ou par e-mail à l'adresse [email protected]
4Comment pouvez-vous vérifier que l'objet perdu m'appartient bien ?
Notre équipe d'assistance prendra contact avec l'organisateur et l'équipe opérationnelle de la World Rugby Sevens Series, et nous vérifierons à qui appartient l'objet que vous avez perdu avant de lancer la procédure d'expédition.