ステップ1遺失物届 - チェコ航空
フォームを送信いただくと、当社の経験豊富なチームが、チェコ航空機内で置き忘れたお荷物の詳細を確認いたします。追加情報が必要な場合は、ご連絡いたします。ステップ2チェコ航空と引き取りの手配を調整します
当社のサポート担当者が、航空会社（チェコ航空）またはその航空会社と提携しているハンドリング会社に連絡し、お預かりしていたお荷物が発見されたことを確認いたします。追跡番号、チェコ航空での受け取り日、その他の詳細情報など、必要な情報はすべてメールにてご案内し、最新状況をお知らせいたします。ステップ3お預かりしたお忘れ物は、チェコ航空の遺失物取扱所から発送いたします。
すべての詳細が確認され次第、当社の提携宅配業者（DHL、UPS、FedExなど）のいずれかが、チェコ航空からお客様の紛失物を受け取り、その詳細についてすべてお知らせいたします。お預かりした荷物は、ご指定の住所へ安全にお届けいたします。
よくある質問
チェコ航空での紛失物の返還手続きについて詳しく知りたい方は、以下のよくある質問をご覧ください。
1チェコ航空に置き忘れた荷物は、どのようにして取り戻せばよいですか？
まず、このページの上部にあるフォームを送信してください。その後、Deliverbackのサポートチームがご依頼を処理し、追加情報が必要な場合は、お客様およびチェコ航空にその旨をお知らせします。
2チェコ航空の遺失物取扱課にはどのように連絡すればよいですか？
チェコ航空の遺失物に関するご質問は、Deliverbackに直接お問い合わせください。その後、弊社がチェコ航空に連絡できるよう最善を尽くします。チェコ航空での遺失物についてその他ご質問がございましたら、[email protected] までメールでお問い合わせいただくことも可能です。.
3チェコ航空が紛失物を発見するまで、どれくらい時間がかかりますか？
当社のデータと経験によると、紛失物の80%は1～3日以内に発見されています。チェコ航空の遺失物・拾得物に関するより具体的なご質問は、チャットまたはメール（[email protected]）にてお問い合わせください。.
4チェコ航空は、紛失した荷物が実際に私のものだと、どのように確認するのでしょうか？
当社のサポートチームが、お客様がご利用になったチェコ航空に連絡し、配送手続きを開始する前に、紛失されたお荷物の所有権を確認いたします。.