ステップ1請求書 - 紫禁城（故宮博物院）
請求フォームをご提出いただくと、当社の経験豊富なチームが、故宮博物院（紫禁城）で紛失されたお品物に関する詳細を確認いたします。追加情報が必要な場合は、ご連絡させていただきます。ステップ2私たちは、故宮博物院（紫禁城）の遺失物取扱所と連携して、受け取りの手配を行います。
当社のサポート担当者が、お客様がご訪問された博物館である「紫禁城（故宮博物院）」に連絡し、お忘れになったお荷物が発見されたかどうかを確認いたします。追跡番号、引き取り日、その他の詳細情報など、最新の情報をお客様に随時お伝えできるよう、必要な情報はすべてメールにてご案内いたします。ステップ3紛失されたお荷物は、紫禁城（故宮博物院）から発送いたします。
すべての詳細が確認され次第、当社の提携宅配業者（DHL、UPS、FedExなど）が故宮博物院（紫禁城）から紛失物をお引き取りに伺い、その詳細についてすべてお客様にご連絡いたします。 お忘れ物のお届け依頼フォーム（下のボタンをクリック）をご提出いただければ、ご指定いただいた住所へお荷物を安全にお届けいたします。
よくある質問
故宮博物院（紫禁城）での遺失物の返還手続きについて詳しく知りたい方は、以下のよくある質問をご覧ください。
1故宮博物院（紫禁城）に置き忘れた忘れ物を回収するにはどうすればよいですか？
まず、このページの上部にあるフォームを送信してください。その後、Deliverbackのサポートチームがご依頼を処理し、故宮博物院（紫禁城）の遺失物取扱所から追加情報の提供が必要となった場合は、その旨をご連絡いたします。
2紫禁城（故宮博物院）の遺失物取扱窓口には、どのように連絡すればよいですか？
紫禁城（故宮博物院）の遺失物に関するご質問は、Deliverbackに直接お問い合わせください。その後、弊社にて紫禁城（故宮博物院）の遺失物取扱窓口へ連絡できるよう最善を尽くします。その他ご質問がございましたら、[email protected] までメールでお問い合わせいただくことも可能です。.
3故宮博物院（紫禁城）で、紛失物が発見されるまでどれくらいかかりますか？
当社のデータと経験によると、紛失物のうち80%は1～3日以内に発見されています。紫禁城（故宮博物院）での遺失物・拾得物に関するより具体的なご質問がございましたら、チャットまたはメール（[email protected]）にてお問い合わせください。
4紛失物が本当に私のものだと、どのように確認できるのでしょうか？
弊社サポートチームが故宮博物院（紫禁城）の遺失物取扱所に連絡し、運営チームがお客様の遺失物の所有者を確認した後、発送手続きを開始いたします。.