1단계배송 양식 작성
양식을 제출하시면 르 메르디앙 호텔 중 한 곳에서 숙련된 팀이 분실물의 세부 정보를 확인합니다. 추가 정보가 필요한 경우 연락을 드립니다.2단계호텔과 픽업 일정을 조율합니다.
르 메르디앙 호텔에서 분실물을 찾았는지 확인하기 위해 고객지원 담당자가 르 메르디앙 호텔로 연락을 드릴 것입니다. 추적 번호, 픽업 날짜 및 기타 추가 세부 정보 등 모든 세부 정보를 최신 상태로 파악할 수 있도록 필요한 모든 정보를 이메일로 제공해 드립니다.3단계르 메르디앙에서 분실물을 배송해 드립니다.
모든 세부 정보가 확인되면 르 메르디앙 체인에 속한 숙박 호텔에서 분실물을 수령할 택배 파트너(예: DHL/UPD/Fedex)가 분실물을 수령한 후 모든 정보를 알려드립니다. 고객님의 물품은 고객이 제공한 주소로 안전하게 배송됩니다.
자주 묻는 질문
르 메르디앙의 딜리버리백 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 아래 자주 묻는 질문 몇 가지를 확인하세요.
1르 메르디앙 호텔에 두고 온 분실물을 어떻게 찾나요?
가장 먼저 해야 할 일은 이 페이지 상단에 있는 양식을 제출하는 것입니다. 그 후 Deliverback의 지원팀에서 요청을 처리하고 추가 정보가 필요한 경우 알려드릴 것입니다.
2르 메르디앙 호텔 분실물 센터에 어떻게 연락하나요?
르 메르디앙 분실물 관련 문의사항은 딜리버리백에 직접 연락해 주세요. 그러면 르 메르디앙에서 투숙하신 호텔로 연락드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 문의 전화 번호는 +30 2108907000 입니다. 이메일(support@deliverback.com)로도 문의하실 수 있습니다.
3르 메르디앙 호텔에서 분실물을 찾는 데 얼마나 걸리나요?
르 메르디앙의 데이터와 경험에 따르면 1~3일 내에 80%의 분실물을 찾을 수 있습니다. 르 메르디앙 분실물 관련 자세한 문의 사항은 채팅 또는 이메일(support@deliverback.com)로 문의하시기 바랍니다.
4분실물이 실제로 제 소유인지 어떻게 확인할 수 있나요?
르 메르디앙 지원팀에서 고객이 투숙한 호텔에 연락하여 분실물의 소유권을 확인한 후 배송 절차를 시작합니다.