Als Erstes sollten Sie sich an das Hotel wenden und fragen, ob man es gefunden hat. Falls ja, besuchen Sie unsere Website und füllen Sie unser Online-Formular aus. Formular. Alles andere übernehmen wir.

Dies hängt von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen gewählten Service ab. Wenn Sie in einer Großstadt wohnen, kann die Lieferung über Nacht erfolgen, ansonsten kann es bis zu fünf Werktage dauern. Das hängt auch davon ab, ob das Hotel das Paket bereithält, wenn unser Fahrer zur Abholung eintrifft.

Deliverback kann Ihnen auch beim Versand von Gepäck und Taschen helfen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Transportunternehmen spezifische Regeln und Vorschriften darüber haben, was versendet werden darf und was nicht. Weitere Informationen zur Liste der Artikel, deren Versand NICHT gestattet ist, finden Sie hier: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page Sollten diese Taschen Flüssigkeiten oder andere Gegenstände enthalten, die als gefährlich oder verboten eingestuft sind, werden diese vor dem Weitertransport vom Personal des Transportunternehmens entfernt. Dabei kann es sich beispielsweise um ein Spray, ein Parfüm oder eine Powerbank handeln.

Ja, wir können Schmuck versenden, vorausgesetzt, der Wert beträgt bis zu $5.000USD und Sie geben den Wert bei der Bestellung an.

Unser Support-Team steht Ihnen werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit) zur Verfügung. So erreichen Sie uns: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]

Ja, Deliverback kann Ihnen helfen! Füllen Sie zunächst unser Schadensmeldungsformular

Ja, Sie können einen verlorenen Gegenstand über unser Online-Formular melden Schadensmeldungsformular .