Verloren und gefunden 

Art Basel

Suchen Sie nach dem besten Weg, Ihren auf der Art Basel verlorenen Gegenstand wiederzubekommen?

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihren verlorenen Gegenstand von der Art Basel zurückzuerhalten. 

Deliverback übernimmt den Versand, den Kundendienst und die Koordination mit dem Veranstalter der Art Basel.

Rückgabe von Exponaten von der Art Basel

Sie wissen nicht, wie es funktioniert? 

Erfahren Sie mehr über unseren Prozess hier oder überprüfen Sie die FAQ um zu erfahren, wie Sie Ihr verlorenes Eigentum von der Art Basel zurückerhalten können

 

  • Schritt 1Antragsformular – Art Basel

    Sobald Sie unser Formular eingereicht haben, wird unser erfahrenes Team Ihre Angaben zu Ihrem auf der Art Basel verlorenen Gegenstand prüfen. Sollten wir weitere Informationen benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

  • Schritt 2Wir koordinieren die Abholung mit den Veranstaltern der Art Basel

    Einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich mit den Veranstaltern der Art Basel in Verbindung setzen, um zu bestätigen, dass der Veranstalter Ihren verlorenen Gegenstand gefunden hat. Wir werden Ihnen alle erforderlichen Informationen per E-Mail zukommen lassen, damit Sie über alle Details wie Ihre Sendungsnummer, das Abholdatum und sonstige weitere Informationen auf dem Laufenden sind.

  • Schritt 3Wir versenden Ihren verlorenen Gegenstand von der Art Basel

    Sobald alle Details bestätigt sind, wird einer unserer Kurierpartner (z. B. DHL, UPS oder FedEx) Ihren verlorenen Gegenstand auf der Art Basel abholen, und wir werden Sie über alle Einzelheiten informieren. Ihr Gegenstand wird sicher an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert, sobald Sie das Formular für die Meldung eines Fundgegenstands abgeschickt haben.
Holen Sie Ihren verlorenen Gegenstand von der Art Basel zurück
 

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen, um mehr über das Verfahren zur Rückgabe von Fundsachen bei der Art Basel zu erfahren.
1Wie kann ich einen verlorenen Gegenstand wiederbekommen, den ich auf der Art Basel vergessen habe?
Als Erstes müssen Sie das Formular oben auf dieser Seite absenden. Anschließend wird das Support-Team von Deliverback Ihre Anfrage bearbeiten und Sie benachrichtigen, falls der Veranstalter der Art Basel weitere Informationen benötigt.
2Wie kann ich mich an die Fundstelle der Art Basel wenden?
Bei Fragen zum Fundbüro der Art Basel können Sie sich direkt an Deliverback wenden. Wir werden dann unser Bestes tun, um den Veranstalter der Art Basel zu kontaktieren. Sie können uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.
3Wie lange dauert es, bis ein verlorener Gegenstand auf der Art Basel wiedergefunden wird?
Nach unseren Daten und Erfahrungen werden 80% der verlorenen Gegenstände innerhalb von 1–3 Tagen wiedergefunden. Bei weiteren Fragen zum Fundbüro der Art Basel wenden Sie sich bitte über den Chat oder per E-Mail an [email protected] an uns.
4Wie können Sie überprüfen, ob der verlorene Gegenstand tatsächlich mir gehört?
Unser Support-Team wird sich mit den Veranstaltern und dem Organisationsteam der Art Basel in Verbindung setzen, und wir werden die Eigentumsverhältnisse Ihres verlorenen Gegenstands überprüfen, bevor wir den Versand in die Wege leiten.