Vergessen Sie etwas?

Mit ein paar einfachen Klicks helfen wir Ihnen, Ihren verlorenen Gegenstand wiederzubekommen! 

Einige unserer Partner

 

We have partnered with hotels, Airports and Car rentals all over the world to cover every traveller! We always add new partners, so contact us if you have suggestions!

If you run a business and want to streamline your lost and found management and shipping process, you can register on Deliverback by filling out the form hier



Sie fragen sich, wie Deliverback funktioniert?

Check our simple lost and found management process to help your guests
ihre verlorenen Gegenstände superschnell zurückbekommen

 

Wir sind stolz auf das, was wir tun
und das merkt man!

Warum Hotels Deliverback verwenden

Einige der Gründe, warum Hotels ❤️ Zurückliefern

  • Zeit sparen

  • GDPR-konform sein

  • Verbessern Sie die Hotelbewertungen

  • 0€ Kosten und sofortige Umsetzung

  • 24/7 Unterstützung für Ihre Gäste

  • Ein tolles Erlebnis für Ihre Gäste

  • Bieten Sie Versicherung und Auftragsverfolgung an

  • Berichterstattung in den sozialen Medien


    Wir sind für Sie da!


    Ganz gleich, was Sie left behind, we are here to help you out! Our services cover hotels, ferries, car rentals, airbnbs and airports! For any lost property, we help you find your lost item 

    With just a few clicks, you can submit a claim for your lost item, and our team will handle the rest!

    Are you still having trouble? Contact our amazing support team to help you with your lost and found items!


    Kontakt


    Sie sind noch nicht sicher?
    Hier sind einige
    wichtige FAQs!


    Wir wissen, dass die Inanspruchnahme eines neuen Dienstes mit vielen Fragen verbunden ist, aber keine Sorge! Wir haben alle Antworten für Sie! Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, gehen Sie einfach auf die FAQ-Seite, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.


    Siehe mehr FAQ

    1Ich habe etwas in einem Hotel vergessen, wie bekomme ich es zurück?
    The first thing you need to do, is contact the hotel and ask if they found it. If they have, then visit our website and fill out our online form. We do everything else.
    2Wie lange dauert es, bis ich meine Sendung erhalte?
    Dies hängt von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen gewählten Service ab. Wenn Sie in einer Großstadt wohnen, kann die Lieferung über Nacht erfolgen, ansonsten kann es bis zu fünf Werktage dauern. Das hängt auch davon ab, ob das Hotel das Paket bereithält, wenn unser Fahrer zur Abholung eintrifft.
    3Reisegepäck und Taschen
    Deliverback can also help you with shipping luggage and bags. However, we need to make make clear that carriers have specific rules and regulations on what can and can’t be shipped. More info on the list of items NOT allowed to be shipped can be viewed here: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page If these bags contain liquids or other items that are classified as dangerous or forbidden, they would be removed by the carrier personnel before being forwarded. This could be a spray, a perfume, a powerbank etc.
    4Kann ich Schmuck verschicken?
    Ja, wir können Schmuck versenden, vorausgesetzt, der Wert beträgt bis zu $5.000USD und Sie geben den Wert bei der Bestellung an.
    5Wie kann ich Deliverback kontaktieren, wenn ich weitere Hilfe benötige?
    Our support desk is available to you on weekdays from 08:00 am – 17:00pm CET (central European time). Our contact details are: 📞 +30 2108907070 ✉️  [email protected]
    6Can Deliverback help with airport lost property?
    Yes Deliverback can help you! Start by filling in our claim form
    7Can I claim a lost item?
    Yes you can claim a lost item using our online claim form .

    Deliverback-Erwähnungen in den Medien