ステップ1請求書 - ツール・ド・フランス
請求フォームをご提出いただくと、当社の経験豊富なチームが、ツール・ド・フランスで紛失されたお荷物に関する詳細を確認いたします。追加情報が必要な場合は、ご連絡させていただきます。ステップ2ツール・ド・フランスの主催者側と、ピックアップの手配を調整しています
当社のサポート担当者がツール・ド・フランス主催者に連絡し、お忘れになったお荷物が主催者側で保管されていることを確認いたします。追跡番号、引き取り日、その他の詳細情報など、最新の情報をお客様にお伝えできるよう、必要な情報はすべてメールにてご案内いたします。ステップ3ツール・ド・フランスから、お忘れになったお荷物を発送いたします
すべての詳細が確認され次第、当社の提携宅配業者（DHL、UPS、FedExなど）がツール・ド・フランス会場からお客様の紛失物をお引き取りに伺い、その詳細についてすべてご連絡いたします。紛失物のお届け依頼フォームをご提出いただければ、ご指定いただいた住所へ安全にお届けいたします。
よくある質問
ツール・ド・フランスでの遺失物の返還手続きについて詳しく知りたい方は、以下のよくある質問をご覧ください。
1ツール・ド・フランスで置き忘れた忘れ物を回収するにはどうすればよいですか
まず最初に、このページの上部にあるフォームを送信してください。その後、Deliverbackのサポートチームがご依頼を処理し、ツール・ド・フランス主催者から追加情報の提供が必要となった場合は、その旨をご連絡いたします。
2ツール・ド・フランスの遺失物取扱課には、どのように連絡すればよいですか？
ツール・ド・フランスの遺失物に関するご質問は、Deliverbackに直接お問い合わせください。その後、弊社にてツール・ド・フランスの主催者へ連絡できるよう最善を尽くします。また、[email protected] 宛てにメールをお送りいただくことも可能です。.
3ツール・ド・フランスで、紛失物が発見されるまでどれくらい時間がかかりますか？
当社のデータと経験によると、紛失物のうち80%は1～3日以内に発見されています。ツール・ド・フランスにおける遺失物・拾得物に関するより具体的なご質問がございましたら、チャットまたはメール（[email protected]）にてお問い合わせください。
4紛失物が本当に私のものだと、どのように確認できるのでしょうか？
弊社のサポートチームがツール・ド・フランスの主催者および運営チームに連絡し、発送手続きを開始する前に、お忘れ物の所有者確認を行います。.