Verloren en gevonden 

Carpatair

Op zoek naar de beste manier om je verloren voorwerp bij Carpatair terug te krijgen?

Klik op de onderstaande knop om je verloren voorwerpen bij Carpatair terug te krijgen. Deliverback regelt de verzending, de ondersteuning en de afstemming met je luchtvaartmaatschappij.

Haal je verloren voorwerp terug bij Carpatair

Weet je niet zeker hoe het werkt? 

Meer informatie over ons proces hier of controleer de FAQ om te weten te komen hoe u uw verloren voorwerpen bij Carpatair kunt terugkrijgen

 

  • Stap 1Formulier voor verloren voorwerpen - Carpatair

    Zodra u het formulier heeft verzonden, zal ons ervaren team uw gegevens met betrekking tot het verloren voorwerp dat u bij Carpatair bent vergeten, bekijken. Mocht er aanvullende informatie nodig zijn, dan nemen wij contact met u op

  • Stap 2Wij regelen de ophaling in samenwerking met Carpatair

    Een van onze klantenservicemedewerkers zal contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij (Carpatair) of het afhandelingsbedrijf dat met uw luchtvaartmaatschappij samenwerkt om te bevestigen dat uw verloren voorwerp is teruggevonden. We zullen u alle benodigde informatie per e-mail verstrekken en u op de hoogte houden van details zoals uw trackingnummer, de datum waarop u het voorwerp bij Carpatair kunt ophalen en eventuele andere aanvullende informatie.

  • Stap 3Wij versturen uw verloren voorwerp vanuit de afdeling gevonden voorwerpen van Carpatair

    Zodra alle gegevens zijn bevestigd, haalt een van onze koerierspartners (zoals DHL, UPS of FedEx) uw verloren voorwerp op bij de luchtvaartmaatschappij Carpatair, en zullen wij u hiervan op de hoogte stellen met alle relevante informatie. Uw voorwerp wordt veilig afgeleverd op het door u opgegeven adres.
Haal je verloren voorwerp terug bij Carpatair
 

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen voor meer informatie over de procedure om je verloren voorwerp bij Carpatair terug te krijgen
1Hoe kan ik een verloren voorwerp terugkrijgen dat ik bij Carpatair heb achtergelaten?
Het eerste wat je moet doen, is het formulier bovenaan deze pagina invullen. Daarna zal het ondersteuningsteam van Deliverback je verzoek in behandeling nemen en zowel jou als Carpatair op de hoogte brengen als er aanvullende informatie nodig is.
2Hoe kan ik contact opnemen met de afdeling gevonden voorwerpen van Carpatair?
Voor vragen over de gevonden voorwerpen bij Carpatair kunt u rechtstreeks contact opnemen met Deliverback. Wij zullen dan ons best doen om contact op te nemen met uw luchtvaartmaatschappij, Carpatair. Voor eventuele verdere vragen over uw verloren voorwerp bij Carpatair kunt u ons ook een e-mail sturen naar [email protected].
3Hoe lang duurt het voordat Carpatair een verloren voorwerp terugvindt?
Op basis van onze gegevens en ervaring worden 80% van de verloren voorwerpen binnen 1 tot 3 dagen teruggevonden. Voor meer specifieke vragen over gevonden voorwerpen bij Carpatair kunt u contact met ons opnemen via de chat of per e-mail op [email protected].
4Hoe gaat Carpatair controleren of het verloren voorwerp daadwerkelijk van mij is?
Ons ondersteuningsteam neemt contact op met de Carpatair-maatschappij waarmee u hebt gereisd en controleert of u de eigenaar bent van het verloren voorwerp, voordat het verzendproces wordt gestart.
Haal je verloren voorwerp terug bij Carpatair