Het eerste wat je moet doen, is contact opnemen met het hotel en vragen of zij het hebben gevonden. Als dat zo is, ga dan naar onze website en vul het formulier in. Wij doen de rest.

Dit hangt af van je afleveradres en de service die je hebt gekozen. We kunnen je artikel 's nachts laten bezorgen als je in een grote stad woont, anders kan het tot vijf werkdagen duren voordat het wordt bezorgd. Dit hangt ook af van het hotel of ze het pakket klaar hebben liggen wanneer onze chauffeur arriveert om het op te halen.

Deliverback kan je ook helpen met het verzenden van bagage en tassen. We moeten echter wel duidelijk maken dat vervoerders specifieke regels en voorschriften hebben over wat wel en niet verzonden mag worden. Meer informatie over de lijst met items die NIET mogen worden verzonden, vind je hier: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page Als deze tassen vloeistoffen of andere items bevatten die als gevaarlijk of verboden worden geclassificeerd, worden ze door het personeel van de transporteur verwijderd voor ze worden verzonden. Dit kan bijvoorbeeld een spray, parfum of een powerbank zijn.

Ja, we kunnen juwelen verzenden, op voorwaarde dat de waarde ervan maximaal $5,000USD bedraagt en je de waarde ervan opgeeft bij het plaatsen van de bestelling.

Onze supportdesk is beschikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur CET (Midden-Europese tijd). Onze contactgegevens zijn: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]