Het eerste wat je moet doen, is contact opnemen met het hotel en vragen of zij het hebben gevonden. Als dat zo is, ga dan naar onze website en vul het formulier in. Wij doen de rest.

Dit hangt af van je afleveradres en de service die je hebt gekozen. We kunnen je artikel 's nachts laten bezorgen als je in een grote stad woont, anders kan het tot vijf werkdagen duren voordat het wordt bezorgd. Dit hangt ook af van het hotel of ze het pakket klaar hebben liggen wanneer onze chauffeur arriveert om het op te halen.

Deliverback kan je ook helpen met het verzenden van bagage en tassen. We moeten echter wel duidelijk maken dat vervoerders specifieke regels en voorschriften hebben over wat wel en niet kan worden verzonden. Meer informatie over de lijst van items die NIET verzonden mogen worden kan [hier](https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page) bekeken worden. Als deze tassen vloeistoffen of andere items bevatten die geclassificeerd zijn als gevaarlijk of verboden, worden deze verwijderd door het personeel van de vervoerder voordat ze worden verzonden. Dit kan bijvoorbeeld een spray, parfum of een powerbank zijn.

Ja, we kunnen juwelen verzenden, op voorwaarde dat de waarde ervan maximaal $5,000USD bedraagt en je de waarde ervan opgeeft bij het plaatsen van de bestelling.

Onze supportdesk is beschikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur CET (Midden-Europese tijd). Onze contactgegevens zijn: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]