Verloren en gevonden 

OneClickDrive

Ben je op zoek naar de beste manier om je verloren item terug te krijgen van OneClickDrive?

Klik op de onderstaande knop om je verloren voorwerp via OneClickDrive terug te krijgen. Deliverback regelt de verzending, de klantenservice en de afstemming met je autoverhuurbedrijf.

Haal je verloren voorwerp terug via OneClickDrive

Weet je niet zeker hoe het werkt? 

Meer informatie over ons proces hier of controleer de FAQ om te ontdekken hoe je je verloren eigendommen via OneClickDrive terugkrijgt

 

  • Stap 1Formulier voor verloren voorwerpen - OneClickDrive

    Zodra u het formulier heeft verzonden, zal ons ervaren team uw gegevens controleren met betrekking tot het voorwerp dat u bent vergeten in OneClickDrive. Mocht er aanvullende informatie nodig zijn, dan nemen we contact met u op.

  • Stap 2Wij regelen de ophaling in samenwerking met OneClickDrive

    Een van onze klantenservicemedewerkers zal contact opnemen met uw autoverhuurbedrijf, OneClickDrive, om te bevestigen dat uw verloren voorwerp is gevonden in een van de auto’s van OneClickDrive. We zullen alle benodigde informatie per e-mail verstrekken, zodat u op de hoogte bent van alle details, zoals uw trackingnummer, de datum van het ophalen bij OneClickDrive en eventuele andere aanvullende gegevens.

  • Stap 3Wij verzenden je verloren voorwerp vanuit OneClickDrive

    Zodra alle gegevens zijn bevestigd, haalt een van onze koerierspartners (zoals DHL, UPS of FedEx) uw verloren voorwerp op bij autoverhuurbedrijf OneClickDrive, en zullen wij u alle informatie hierover doorgeven. Uw voorwerp wordt veilig afgeleverd op het adres dat u opgeeft.
Haal je verloren voorwerp terug via OneClickDrive
 

Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder enkele veelgestelde vragen voor meer informatie over de procedure om je verloren voorwerp via OneClickDrive terug te krijgen
1Hoe kan ik een verloren voorwerp terugkrijgen dat ik in OneClickDrive heb achtergelaten?
Het eerste wat je moet doen, is het formulier bovenaan deze pagina invullen. Daarna zal het ondersteuningsteam van Deliverback je verzoek in behandeling nemen en zowel jou als OneClickDrive op de hoogte stellen als er aanvullende informatie nodig is.
2Hoe kan ik contact opnemen met de afdeling gevonden voorwerpen van OneClickDrive?
Voor vragen over de gevonden voorwerpen bij OneClickDrive kun je rechtstreeks contact opnemen met Deliverback. Wij zullen dan ons best doen om contact op te nemen met je autoverhuurbedrijf, OneClickDrive. Voor eventuele verdere vragen over je verloren voorwerp bij OneClickDrive kun je ons ook een e-mail sturen naar [email protected].
3Hoe lang duurt het voordat een verloren voorwerp in een auto bij OneClickDrive wordt teruggevonden?
Op basis van onze gegevens en ervaring worden 80% van de verloren voorwerpen binnen 1 tot 3 dagen teruggevonden. Voor meer specifieke vragen over verloren en gevonden voorwerpen bij OneClickDrive kun je contact met ons opnemen via de chat of per e-mail op [email protected]
4Hoe kunt u controleren of het verloren voorwerp echt van mij is?
Ons klantenserviceteam neemt contact op met het autoverhuurbedrijf (OneClickDrive) waar u gebruik van hebt gemaakt, en we zullen controleren of het verloren voorwerp inderdaad van u is voordat we het verzendproces in gang zetten.
Haal je verloren voorwerp terug via OneClickDrive