- Privacybeleid

Om ons in staat te stellen u onze diensten aan te bieden en u ons advies per abonnement aan te bieden, verzamelen we de volgende gegevens: https://deliverback.com/ ("Site") doet er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. Daarom neemt zij noodzakelijke en evenredige maatregelen om uw gegevens te beschermen, te beveiligen en de integriteit en beschikbaarheid ervan te handhaven.

Door gebruik te maken van onze Website aanvaardt u de voorwaarden van dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Privacybeleid, dient u de Website niet te gebruiken. Uw gebruik van onze Website nadat wijzigingen in dit Privacybeleid zijn gepubliceerd, betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

1. Gegevens die we van u verzamelen

Om ons in staat te stellen u onze diensten aan te bieden en u ons advies per abonnement aan te bieden, verzamelen we de volgende gegevens:

2. Doel en rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

We gebruiken gegevens voor de volgende doeleinden: dienstverlening, identificatie en authenticatie, archivering, verbetering van de diensten van de website, communicatie met gebruikers.

De rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) zijn als volgt:

- Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het dienstencontract of om op verzoek van de gebruiker stappen te ondernemen om kennis over programma's te verkrijgen voordat een contract wordt afgesloten.

- Gerechtvaardigd belang: verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen van de website te beschermen. 

- Instemming: Als geen van de bovenstaande rechtsgronden van toepassing is, verwerkt de Website de persoonsgegevens van bezoekers op basis van hun wettelijke toestemming.

Prijsstelling van producten/diensten: De gegevens onder bovenstaande punten 1, 2 en 3 van Sectie B. met betrekking tot uw betalingen worden, indien van toepassing, aanvullend verwerkt voor het factureren van de diensten/producten van het Bedrijf en de rechtsgrondslag voor hun verwerking is het voldoen aan de wettelijke verplichtingen van het Bedrijf die voortvloeien uit de belastingwetgeving, in overeenstemming met Art.6 par. 1 c) GDPR. 

Direct marketing via elektronische middelen: Uw elektronische contactgegevens worden ook gebruikt voor het promoten van onze soortgelijke diensten via elektronische middelen (e-mail/sms), waarbij de rechtsgrondslag voor de verwerking het doorslaggevende legitieme belang van ons bedrijf is voor de direct marketing van haar diensten (Art.6 par.1 f GDPR en Art.11 par.3 Wet 3471/2006).

3. Gegevens minimaliseren, opslaan en verwijderen

Het Bedrijf zal u altijd vragen om de minimaal vereiste persoonsgegevens. Het Bedrijf bewaart uw persoonsgegevens alleen zolang als vereist door de contractuele voorwaarden, in combinatie met de periode die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving.Als er tot het verstrijken van de bovengenoemde termijnen een gerechtelijke procedure loopt waarbij het Bedrijf betrokken is en die u direct of indirect betreft, wordt de periode voor het bewaren van uw gegevens verlengd tot de uitvaardiging van een onherroepelijke gerechtelijke uitspraak.

Na het verstrijken van de bovengenoemde perioden worden uw persoonlijke gegevens verwijderd/vernietigd op basis van het vernietigingsbeleid van het bedrijf.

4. Gegevens over minderjarigen

Ons bedrijf verwerkt geen persoonsgegevens van personen die de leeftijd van 18 jaar nog niet hebben bereikt en behoudt zich het recht voor om, indien wordt vastgesteld dat een minderjarige persoon zijn/haar gegevens zonder toestemming van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger aan het bedrijf ter beschikking heeft gesteld, over te gaan tot verwijdering van de betreffende gegevens. Als u ontdekt dat een minderjarige persoon zijn/haar gegevens aan ons heeft verstrekt zonder de toestemming van zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger, neem dan contact met ons op.

Aanvullende contactgegevens die u ons met uw toestemming verstrekt om informatiemateriaal van de website te ontvangen, bewaren we totdat u de betreffende toestemming intrekt.

5. Overdracht van gegevens - Ontvangers

Om het Bedrijf in staat te stellen de bovengenoemde functies uit te voeren en haar relevante verplichtingen na te komen, maakt het Bedrijf de persoonsgegevens van haar klanten bekend aan categorieën van personen of entiteiten (ontvangers). De ontvangers hebben slechts toegang tot zoveel van uw Persoonsgegevens als strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken of het verlenen van de diensten die zij jegens het Bedrijf zijn aangegaan. Deze categorieën zijn als volgt:

 1. Verwerkers: het Bedrijf werkt namens haar samen met de volgende verwerkers om haar te helpen haar wettelijke of contractuele verplichtingen na te komen, namelijk:

• koeriersdiensten
• accountantskantoren
• Ondersteunende dienstverleners voor IT-systemen
• aanbieders van elektronische facturering
• juridische adviseurs

op voorwaarde dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

2. Financiële instellingen, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de transactie

3. Belastingdienst, in overeenstemming met de huidige belastingwetgeving

4. Advocaten, indien dit noodzakelijk is voor de uitoefening van de rechten van de Vennootschap en de verdediging van haar wettelijke belangen

5. Gerechtsdeurwaarders, notarissen, gerechtelijke, vervolgings en politieautoriteiten, evenals auditautoriteiten, indien vereist door wettelijke bepalingen of gerechtelijke beslissingen of op hun wettig verzoek bij de uitoefening van hun taken.

6. Contact opnemen met de website

Contact met onze website verloopt via het beschikbare contactformulier.
Alleen ons bevoegde personeel, dat gebonden is door geheimhoudingsclausules of een wettelijke verplichting tot geheimhouding, heeft toegang tot de berichten die we op ons platform ontvangen.
We sturen berichten die we op ons platform ontvangen niet door naar derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de afzender.
Uitzonderingen zijn gevallen waarin het doorsturen naar derden of het niet verwijderen van de e-mails die we ontvangen noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te ondersteunen.
We maken gebruik van e-mailserviceproviders die gevestigd zijn in Griekenland. Daarom zijn onze e-mails onderworpen aan de wettelijke toegang die is toegestaan onder de Griekse wetgeving.

7. Technische maatregelen van de website

Onze website maakt gebruik van een coderingssysteem (SSL) om de veiligheid tijdens het surfen te vergroten.

De website maakt gebruik van externe leveranciers en hostingpartners voor het leveren van de benodigde hardware, software, opslag en aanverwante technologie die nodig is voor de werking van de website. De database https://deliverback.com/ wordt opgeslagen op beveiligde servers in Frankfurt. We kunnen versleutelde back-ups van onze database opslaan bij een externe opslagprovider om de veiligheid van gegevens te garanderen in het geval van een noodsituatie of ramp.

Digitalocean Holdings treedt op als gegevensverwerker, terwijl deliverback de gegevensbeheerder is.

8. Sociale media

Deliverback maakt gebruik van sociale media om haar activiteiten te promoten.

Wanneer u sociale media gebruikt om contact op te nemen met onze website, is dit beleid niet van toepassing. In plaats daarvan is de verwerking van uw persoonlijke gegevens onderworpen aan het privacybeleid van deze sociale media. Wij raden u aan het privacybeleid van sociale media zorgvuldig te lezen voordat u er gebruik van maakt.

9. Welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens en hoe u deze kunt uitoefenen

Als klanten van het Bedrijf hebt u een aantal rechten, in overeenstemming met de bepalingen van Artikel 15-22 van de GDPR, met betrekking tot uw persoonsgegevens die door het Bedrijf worden verwerkt.

In de onderstaande tabel staan uw rechten per doel van de verwerking en de bijbehorende rechtsgrondslag. Door het relevante recht uit de onderstaande tabel te selecteren, vindt u gedetailleerde informatie (betekenis, methode en termijnen) en een formulier om het recht uit te oefenen.

In de onderstaande tabel vindt u uw rechten per verwerkingsdoel en de bijbehorende rechtsgrondslag. In deze tabel vindt u gedetailleerde informatie (betekenis, methode en termijnen) en een formulier om elk recht uit te oefenen. Algemene informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen, vindt u hier.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen, vul dan het relevante formulier in en stuur het naar het volgende e-mailadres [[email protected] ] of schriftelijk [4 Leontos Street, Argyroupoli, 16452, Athene, Griekenland]. Houd er rekening mee dat we in geval van gerede twijfel over de identiteit van de betrokkene om aanvullende informatie kunnen vragen om de identiteit te bevestigen. 

Houd er rekening mee dat het Bedrijf in elk geval het recht heeft om geheel of gedeeltelijk te weigeren te voldoen aan uw verzoek tot beperking van de verwerking of verwijdering van uw gegevens, indien de verwerking of het behoud van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of ondersteuning van haar wettelijke rechten of de nakoming van haar wettelijke verplichtingen. 

Het Bedrijf moet binnen één maand na ontvangst van uw verzoek reageren. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd, indien dit nodig is naar goeddunken van het Bedrijf, rekening houdend met de complexiteit van het verzoek en het aantal verzoeken, in welk geval het Bedrijf u binnen een maand na ontvangst van het verzoek om een dergelijke verlenging en de redenen voor de vertraging zal informeren.

Als het Bedrijf niet reageert op uw verzoek in de uitoefening van de bovenstaande rechten of als u na het antwoord van het Bedrijf van mening bent dat uw bovenstaande rechten zijn geschonden, hebt u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens, 1-3 Kifissia Street, 115 23, Athens, https://www.dpa.gr/, tel. 2106475600.

Voor alle vragen over de bescherming van uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming  van ons bedrijf, op de volgende gegevens: tel. +30 2108907111e-mail: [email protected] 

Laatste wijziging: 17/06/2023