Kayıp ve Buluntu
Pegasus Havayolları
Pegasus Havayolları’ndan kaybettiğiniz eşyanızı geri almanın en iyi yolunu mu arıyorsunuz?
Pegasus Havayolları’ndan kaybolan eşyanızı geri almak için aşağıdaki düğmeye tıklayın. Deliverback, nakliye işlemlerini, müşteri desteğini ve havayolu şirketinizle olan koordinasyonu üstlenecektir.
Adım 1Kayıp eşya bildirim formu - Pegasus Havayolları
Formu gönderdikten sonra, deneyimli ekibimiz Pegasus Havayolları’nda unutulan kayıp eşyanızla ilgili bilgilerinizi inceleyecektir. Ek bilgiye ihtiyaç duymamız halinde sizinle iletişime geçeceğiz.Adım 2Pegasus Havayolları ile uçağın kalkışını koordine ediyoruz
Destek ekibimizden bir temsilci, kaybolan eşyanızın bulunduğunu teyit etmek üzere havayolu şirketi (Pegasus Havayolları) veya havayolu şirketinizle işbirliği yapan yer hizmetleri şirketiyle iletişime geçecektir. Takip numaranız, Pegasus Havayolları’ndan teslim alma tarihi ve diğer ek bilgiler gibi ayrıntılarla sizi güncel tutarak, gerekli tüm bilgileri e-posta yoluyla size ileteceğiz.Adım 3Kayıp eşyanızı Pegasus Havayolları’nın kayıp eşya bürosundan size gönderiyoruz
Tüm ayrıntılar teyit edildikten sonra, kurye iş ortaklarımızdan biri (DHL, UPS veya FedEx gibi) kaybolan eşyanızı Pegasus Havayolları’ndan teslim alacak ve size tüm bilgileri ileteceğiz. Eşyanız, belirttiğiniz adrese güvenli bir şekilde teslim edilecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Pegasus Havayolları’ndan kaybolan eşyanızı geri alma süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıda yer alan sık sorulan soruları inceleyebilirsiniz.
1Pegasus Havayolları’nda unuttuğum bir eşyayı nasıl geri alabilirim?
Yapmanız gereken ilk şey, bu sayfanın üst kısmında yer alan formu göndermektir. Ardından, Deliverback’in destek ekibi talebinizi işleme alacak ve ek bilgi gerekmesi durumunda hem size hem de Pegasus Havayolları’na bildirimde bulunacaktır.
2Pegasus Havayolları’nın kayıp eşya birimine nasıl ulaşabilirim?
Pegasus Havayolları’ndaki kayıp eşya birimiyle ilgili her türlü sorunuz için Deliverback ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Ardından, havayolu şirketiniz olan Pegasus Havayolları ile iletişime geçmek için elimizden geleni yapacağız. Pegasus Havayolları’nda kaybettiğiniz eşya ile ilgili başka sorularınız varsa, [email protected] adresine e-posta da gönderebilirsiniz.
3Pegasus Havayolları tarafından kaybolan bir eşyanın bulunması ne kadar sürer?
Verilerimize ve deneyimlerimize göre, kaybolan eşyaların %’si 1-3 gün içinde bulunur. Pegasus Havayolları’nın kayıp eşya birimi ile ilgili daha ayrıntılı sorularınız için lütfen canlı sohbet yoluyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
4Pegasus Havayolları, kaybolan eşyanın gerçekten bana ait olduğunu nasıl doğrulayacak?
Destek ekibimiz, seyahat ettiğiniz Pegasus Havayolları ile iletişime geçecek ve gönderim sürecini başlatmadan önce kaybolan eşyanızın size ait olduğunu doğrulayacaktır.