Yapmanız gereken ilk şey, otelle iletişime geçip onu bulup bulmadıklarını sormaktır. Eğer bulmuşlarsa, web sitemizi ziyaret edip çevrimiçi formumuzu doldurun form. Geri kalan her şeyi biz hallediyoruz.

Bu, teslimat adresinize ve seçtiğiniz hizmete bağlı olacaktır. Büyük bir şehirde yaşıyorsanız, ürününüzü bir gecede teslim ettirebiliriz; aksi takdirde teslimatın tamamlanması beş iş gününe kadar sürebilir. Bu durum, şoförümüz paketi almak için geldiğinde otelin paketi hazır bulundurup bulundurmadığına da bağlıdır.

Deliverback, valiz ve çantalarınızın nakliyesinde de size yardımcı olabilir. Ancak, nakliye şirketlerinin neyin gönderilebileceği ve neyin gönderilemeyeceği konusunda belirli kuralları ve düzenlemeleri olduğunu açıkça belirtmemiz gerekir. Gönderilmesine izin verilmeyen eşyaların listesi hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page Bu çantalarda sıvı veya tehlikeli ya da yasaklanmış olarak sınıflandırılan diğer eşyalar bulunuyorsa, bunlar nakliye şirketi personeli tarafından sevk edilmeden önce çıkarılacaktır. Bunlar arasında sprey, parfüm, taşınabilir şarj cihazı vb. yer alabilir.

Evet, mücevherleri gönderebiliriz; ancak bunların değeri $5,000USD’yi geçmemeli ve sipariş verirken değerini beyan etmeniz gerekmektedir.

Destek masamız hafta içi 08:00 – 17:00 CET (Orta Avrupa Saati) saatleri arasında hizmetinizdedir. İletişim bilgilerimiz şunlardır: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]

Evet, Deliverback size yardımcı olabilir! Öncelikle formumuzu doldurarak başlayın: talep formu

Evet, çevrimiçi hizmetimizi kullanarak kaybolan bir eşyayı bildirebilirsiniz talep formu .