Ztráty a nálezy 

Novotel

Hledáte nejlepší způsob, jak získat zpět ztracenou věc z hotelu Novotel?

Klikněte na tlačítko níže, abyste si mohli vyzvednout ztracenou věc z hotelu Novotel. Společnost Deliverback zajistí přepravu, podporu a koordinaci s vaším hotelem.

Získejte zpět svou ztracenou věc

Nevíte, jak to funguje? 

Zjistěte více o našem postupu zde nebo se podívejte na ČASTO KLADENÉ DOTAZY abyste se dozvěděli, jak získat zpět ztracené věci z hotelu Novotel.

 

  • Krok 1Vyplňte přepravní formulář

    Jakmile formulář odešlete, náš zkušený tým prověří vaše údaje a zjistí, zda se vaše ztracená věc nenachází v některém z hotelů Novotel. V případě, že budeme potřebovat další informace, budeme vás kontaktovat.

  • Krok 2Vyřizujeme vyzvednutí s hotelem

    Jeden z našich pracovníků zákaznické podpory se spojí s hotelem Novotel, aby ověřil, zda váš hotel vaši ztracenou věc skutečně nalezl. Veškeré potřebné informace vám zašleme e-mailem, abyste měli k dispozici všechny aktuální údaje, jako je číslo zásilky, datum vyzvednutí a případné další podrobnosti.

  • Krok 3Ztracenou věc vám zašleme z hotelu Novotel

    Jakmile budou všechny podrobnosti potvrzeny, jeden z našich kurýrních partnerů (např. DHL, UPS, FedEx) vyzvedne vaši ztracenou věc z hotelu řetězce Novotel, ve kterém jste byli ubytováni, a my vás budeme informovat o všech podrobnostech. Vaše věc bude bezpečně doručena na adresu, kterou nám sdělíte.
Získejte zpět svou ztracenou věc
 

Často kladené otázky

Níže si můžete prohlédnout některé z nejčastěji kladených otázek a dozvědět se více o procesu „Deliverback“ pro Novotel
1Jak mohu získat zpět ztracenou věc, kterou jsem zapomněl v hotelu Novotel?
Nejprve je třeba odeslat formulář v horní části této stránky. Poté tým podpory společnosti Deliverback vaši žádost zpracuje a v případě, že budou potřebné další informace, vás o tom informuje.
2Jak se mohu spojit s oddělením ztrát a nálezů v hotelu Novotel?
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ztrát a nálezů v hotelu Novotel se můžete obrátit přímo na společnost Deliverback. Poté se budeme snažit kontaktovat jakýkoli hotel řetězce Novotel, ve kterém jste byli ubytováni. Telefonní číslo pro dotazy je +30 2108907000. Můžete nám také poslat e-mail na adresu [email protected].
3Jak dlouho trvá, než se v hotelu Novotel najde ztracená věc?
Na základě našich údajů a zkušeností se 80% ztracených předmětů najde během 1–3 dnů. Máte-li konkrétnější dotazy týkající se ztrát a nálezů v hotelu Novotel, kontaktujte nás prosím prostřednictvím chatu nebo e-mailem na adrese [email protected]
4Jak můžete ověřit, že ztracená věc skutečně patří mně?
Náš tým zákaznické podpory se spojí s hotelem Novotel, ve kterém jste byli ubytováni, a než zahájíme proces zaslání, ověříme, komu ztracená věc patří.