The first thing you need to do, is contact the hotel and ask if they found it. If they have, then visit our website and fill out our online form. We do everything else.

Αυτό εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης και την υπηρεσία που επιλέξατε. Μπορούμε να στείλουμε το αντικείμενό σας μέσα στη νύχτα, αν ζείτε σε μεγάλη πόλη, διαφορετικά μπορεί να χρειαστούν έως και πέντε εργάσιμες ημέρες για την παράδοση. Αυτό εξαρτάται επίσης από το ξενοδοχείο, αν έχει έτοιμο το πακέτο όταν φτάσει ο οδηγός μας για την παραλαβή.

Deliverback can also help you with shipping luggage and bags. However, we need to make make clear that carriers have specific rules and regulations on what can and can’t be shipped. More info on the list of items NOT allowed to be shipped can be viewed here: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page If these bags contain liquids or other items that are classified as dangerous or forbidden, they would be removed by the carrier personnel before being forwarded. This could be a spray, a perfume, a powerbank etc.

Ναι, μπορούμε να στείλουμε κοσμήματα, υπό την προϋπόθεση ότι η αξία τους είναι έως $5,000USD και ότι δηλώνετε την αξία τους κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Our support desk is available to you on weekdays from 08:00 am – 17:00pm CET (central European time). Our contact details are: 📞 +30 2108907070 ✉️  [email protected]

Yes Deliverback can help you! Start by filling in our claim form

Yes you can claim a lost item using our online claim form .