Olvidé ¿Algo?

En unos pocos clics, le ayudaremos a recuperar su objeto perdido.

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Algunos de nuestros socios

Nos hemos asociado con hoteles, aeropuertos y empresas de alquiler de coches de toda Grecia para dar cobertura a todos los viajeros. Siempre estamos añadiendo nuevos socios, así que póngase en contacto con nosotros si tiene alguna sugerencia.

Si tienes un negocio y quieres agilizar tu gestión de objetos perdidos puedes registrarte en Deliverback rellenando el formulario aquí

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Estamos orgullosos de lo que hacemos
¡y se nota!

97

hemos devuelto artículos a más de 90 países

2568

hemos colaborado con más de 2.000 hoteles

16556

hemos cumplido 15.000 pedidos y algo más.

Por qué los hoteles utilizan Devolución

Algunas de las razones por las que los hoteles ❤️ Deliverback

Ahorrar tiempo
Cumplir el GDPR
Mejorar la valoración de los hoteles
Coste 0€ y aplicación inmediata
Asistencia 24/7 a sus huéspedes
Una gran experiencia para sus invitados
Ofrecer seguro del artículo y seguimiento del pedido
Cobertura en las redes sociales

Estamos a su disposición.

Pase lo que pase usted no se preocupe, ¡estamos aquí para ayudarle! Nuestros servicios abarcan hoteles, transbordadores, alquiler de coches, alojamientos en casas de huéspedes y aeropuertos.

Con unos pocos clics, puede presentar una reclamación por su pérdida. y nuestro equipo se encargará del resto.

¿Sigue teniendo problemas? Póngase en contacto con nuestro increíble equipo de asistencia.

Póngase en contacto con nosotros

¿Aún no está seguro?
He aquí algunas
preguntas frecuentes importantes

Sabemos que utilizar un nuevo servicio conlleva muchas preguntas, pero no te preocupes. Tenemos todas las respuestas. Si no encuentra respuesta a su pregunta, vaya a la página de preguntas frecuentes haciendo clic en el botón de abajo.

Ver más preguntas frecuentes

1He olvidado algo en un hotel, ¿cómo lo recupero?

Lo primero que tiene que hacer es ponerse en contacto con el hotel y preguntar si lo han encontrado. Si es así, visite nuestro sitio web y rellene el formulario. Nosotros nos encargamos de todo lo demás.

2¿Cuánto tardaré en recibir mi artículo?

Esto dependerá de su dirección de entrega y del servicio que haya seleccionado. Si vive en una gran ciudad, podemos enviar el paquete de un día para otro; de lo contrario, la entrega puede tardar hasta cinco días laborables. Esto también depende del hotel si tienen el paquete listo cuando nuestro conductor llega para la recogida.

3Maletas y bolsos

Deliverback también puede ayudarte con el envío de maletas y bolsos. Sin embargo, hay que dejar claro que los transportistas tienen normas y reglamentos específicos sobre lo que se puede y no se puede enviar. Para más información sobre la lista de artículos que NO se pueden enviar, consulte [aquí](https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page) Si estas bolsas contienen líquidos u otros artículos clasificados como peligrosos o prohibidos, serán retirados por el personal del transportista antes de ser enviados. Podría tratarse de un spray, un perfume, una powerbank, etc.

4¿Puedo enviar joyas?

Sí, podemos enviar joyas, siempre que su valor sea de hasta $5.000USD y usted declare su valor al realizar el pedido.

5¿Cómo puedo ponerme en contacto con Deliverback si necesito más ayuda?

Nuestro servicio de asistencia está a su disposición los días laborables de 08:00 a 17:00 CET (hora central europea). Nuestros datos de contacto son: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]