Esqueceu-se de alguma coisa?

Com apenas alguns cliques, iremos ajudá-lo a recuperar o seu item perdido!

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Hotel

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Aluguer de automóveis

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Alguns dos nossos parceiros

Temos parcerias com hotéis, aeroportos e alugueres de carros em toda a Grécia para cobrir todos os viajantes! Estamos sempre a adicionar novos parceiros, por isso contacte-nos se tiver sugestões!

Se tem uma empresa e pretende simplificar a gestão dos seus perdidos e achados, pode registar-se na Deliverback preenchendo o formulário aqui

Quer saber como funciona o Deliverback?

Consulte o nosso processo simples para ajudar os seus convidados
recuperam os seus objectos perdidos muito rapidamente

Registe o seu hotel gratuitamente

Orgulhamo-nos do que fazemos
e isso vê-se!

97

enviámos artigos de volta para mais de 90 países

2568

temos parcerias com mais de 2.000 hotéis

16556

cumprimos 15 mil encomendas e mais algumas!

Porque é que os hotéis utilizam Deliverback

Algumas das razões pelas quais os hotéis Devolução

Poupar tempo
Estar em conformidade com o RGPD
Melhorar as classificações dos hotéis
Custo de 0 euros e aplicação imediata
Apoio aos seus convidados 24 horas por dia, 7 dias por semana
Uma óptima experiência para os seus convidados
Oferecer seguro do artigo e acompanhamento da encomenda
Cobertura dos meios de comunicação social

Estamos aqui para si!

Não importa o que deixou para trás, estamos aqui para o ajudar! Os nossos serviços abrangem hotéis, ferries, aluguer de automóveis, airbnbs e aeroportos!

Com apenas alguns cliques, pode enviar uma reclamação pelo seu arMgo perdido e a nossa equipa trata do resto! e a nossa equipa tratará do resto!

Ainda está tendo problemas? Entre em contacto com a nossa incrível equipa de suporte!

Contacte-nos

Ainda não tem a certeza?
Aqui estão alguns
FAQs importantes!

Sabemos que a utilização de um novo serviço é acompanhada de muitas perguntas, mas não se preocupe! Temos todas as respostas para si! Se não encontrar uma resposta à sua pergunta, basta aceder à página de FAQ clicando no botão abaixo.

Ver mais FAQ

1Esqueci-me de uma coisa num hotel, como é que a recupero?

A primeira coisa a fazer é contactar o hotel e perguntar se o encontraram. Se sim, então visite o nosso sítio Web e preencha o formulário. Nós tratamos de tudo o resto.

2Quanto tempo demora a receber o meu artigo?

Isto dependerá do seu endereço de entrega e do serviço selecionado. Podemos fazer com que o seu artigo seja enviado durante a noite se viver numa grande cidade, caso contrário, a entrega pode demorar até cinco dias úteis. Isto depende também do hotel, se tiver a encomenda pronta quando o nosso motorista chegar para a recolher.

3Malas e sacos

A Deliverback também o pode ajudar a enviar bagagens e malas. No entanto, é preciso deixar claro que as transportadoras têm regras e regulamentos específicos sobre o que pode e o que não pode ser enviado. Mais informações sobre a lista de itens que NÃO podem ser enviados podem ser consultadas aqui: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page Se essas malas contiverem líquidos ou outros itens classificados como perigosos ou proibidos, eles serão removidos pelo pessoal da transportadora antes de serem enviados. Pode tratar-se de um spray, de um perfume, de uma powerbank, etc.

4Posso enviar jóias?

Sim, podemos enviar jóias, desde que o seu valor seja inferior a $5.000USD e que declare o seu valor ao efetuar a encomenda.

5Como posso contactar a Deliverback se precisar de mais assistência?

O nosso serviço de apoio está disponível nos dias úteis das 08:00 às 17:00 CET (hora da Europa Central). Os nossos dados de contacto são: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]