La prima cosa da fare è contattare l'hotel e chiedere se l'hanno trovato. In caso affermativo, visitate il nostro sito web e compilate il modulo. A tutto il resto pensiamo noi.

Questo dipende dall'indirizzo di consegna e dal servizio selezionato. Possiamo spedire l'articolo durante la notte se vivete in una grande città, altrimenti possono essere necessari fino a cinque giorni lavorativi per la consegna. Dipende anche dall'hotel se il pacco è pronto quando il nostro autista arriva per il ritiro.

Deliverback può anche aiutarvi a spedire bagagli e borse. Tuttavia, è necessario chiarire che i vettori hanno regole e normative specifiche su ciò che può o non può essere spedito. Maggiori informazioni sull'elenco degli articoli che NON possono essere spediti sono disponibili qui: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page Se questi bagagli contengono liquidi o altri articoli classificati come pericolosi o vietati, devono essere rimossi dal personale del vettore prima di essere spediti. Potrebbe trattarsi di spray, profumi, powerbank, ecc.

Sì, possiamo spedire gioielli, a condizione che il loro valore non superi $5.000USD e che ne dichiariate il valore al momento dell'ordine.

Il nostro servizio di assistenza è a vostra disposizione nei giorni feriali dalle 08:00 alle 17:00 CET (ora dell'Europa centrale). I nostri recapiti sono: 📞 +30 2108907070 ✉️ [email protected]