Něco jste zapomněli?

Stačí několik kliknutí a my vám pomůžeme získat ztracený předmět zpět! 

Někteří z našich partnerů

 

We have partnered with hotels, Airports and Car rentals all over the world to cover every traveller! We always add new partners, so contact us if you have suggestions!

If you run a business and want to streamline your lost and found management and shipping process, you can register on Deliverback by filling out the form zde



Zajímá vás, jak funguje služba Deliverback?

Check our simple lost and found management process to help your guests
získat zpět své ztracené předměty velmi rychle

 

Jsme hrdí na to, co děláme
a je to vidět!

Proč hotely používají Deliverback

Některé z důvodů, proč Hotely ❤️ Deliverback

  • Ušetřete čas

  • Buďte v souladu s GDPR

  • Zlepšení hodnocení hotelu

  • Náklady 0 € a okamžitá realizace

  • nepřetržitá podpora pro vaše hosty

  • Skvělý zážitek pro vaše hosty

  • Nabídka pojištění položky a sledování objednávky

  • Zpravodajství v sociálních médiích


    Jsme tu pro vás!


    No matter what you left behind, we are here to help you out! Our services cover hotels, ferries, car rentals, airbnbs and airports! For any lost property, we help you find your lost item 

    With just a few clicks, you can submit a claim for your lost item, and our team will handle the rest!

    Are you still having trouble? Contact our amazing support team to help you with your lost and found items!


    Kontaktujte nás


    Ještě si nejste jisti?
    Zde jsou některé z nich
    důležité FAQ!


    Víme, že používání nové služby s sebou přináší spoustu otázek, ale nebojte se! Máme pro vás všechny odpovědi! Pokud na svůj dotaz nenajdete odpověď, přejděte na stránku s nejčastějšími dotazy kliknutím na tlačítko níže.


    Viz další často kladené dotazy

    1Jak mohu něco zapomenout v hotelu a získat to zpět?
    The first thing you need to do, is contact the hotel and ask if they found it. If they have, then visit our website and fill out our online form. We do everything else.
    2Jak dlouho trvá, než obdržím své zboží?
    To závisí na vaší doručovací adrese a zvolené službě. Pokud bydlíte ve velkém městě, můžeme vám zboží poslat přes noc, jinak může doručení trvat až pět pracovních dní. Záleží také na hotelu, zda bude mít zásilku připravenou, až si ji náš řidič přijede vyzvednout.
    3Zavazadla a tašky
    Společnost Deliverback vám také pomůže s přepravou zavazadel a tašek. Musíme však upřesnit, že dopravci mají specifická pravidla a předpisy týkající se toho, co lze a nelze přepravovat. Více informací o seznamu předmětů, které NELZE přepravovat, naleznete zde: https://www.ups.com/gb/en/help-center/shipping-support/prohibited-items.page. Pokud by tato zavazadla obsahovala tekutiny nebo jiné předměty, které jsou klasifikovány jako nebezpečné nebo zakázané, pracovníci dopravce by je před odesláním odstranili. Může se jednat o sprej, parfém, powerbanku atd.
    4Mohu poslat šperky?
    Ano, šperky můžeme zaslat, pokud jejich hodnota nepřesáhne $5,000USD a pokud jejich hodnotu uvedete při objednávce.
    5Jak mohu kontaktovat společnost Deliverback, pokud potřebuji další pomoc?
    Our support desk is available to you on weekdays from 08:00 am – 17:00pm CET (central European time). Our contact details are: 📞 +30 2108907070 ✉️  [email protected]
    6Can Deliverback help with airport lost property?
    Yes Deliverback can help you! Start by filling in our claim form
    7Can I claim a lost item?
    Yes you can claim a lost item using our online claim form .

    Zmínky o službě Deliverback v médiích